Verkaufsbedingungen

Conditions Générales de Vente

1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.akasa-biarritz.com . En passant commande sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes CGV. Le Site est géré par AKASA Biarritz, situé au 11 rue Julien Castanier 64600 ANGLET et immatriculé au  934 345 836 R.C.S. Bayonne

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions des produits sont les plus précises possibles. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire, la responsabilité d'Akasa ne saurait être engagée.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Akasa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
Le client passe commande en ligne à partir du catalogue disponible sur le Site. Toute commande implique l'acceptation des prix et des descriptions des produits. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé au client. Akasa se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue via les moyens de paiement disponibles sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est sécurisé grâce au protocole SSL. La commande sera expédiée une fois le paiement reçu.

6. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Akasa s’engage à expédier les articles dans le  jour ouvrable suivant la confirmation de commande. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors du passage de la commande. En cas de retard de livraison, Akasa ne saurait être tenu pour responsable si cela est dû à un cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.).

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Le retour des produits doit s’effectuer dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice). Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie et Service Après-Vente (SAV)
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément à la législation en vigueur. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

9. Responsabilité
Akasa ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet, tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

10. Protection des données personnelles
Akasa s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l'amélioration des services proposés. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, graphismes, logos, icônes, etc.) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

12. Litiges et loi applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.